Am Mittwoch berichtete Amazon, dass es über 500 Millionen Geräte verkauft hat, die mit Alexa, seinem virtuellen Assistenten, kompatibel sind. Zudem stellte es vier neue Echo-Produkte vor: den Echo Pop, ein halbkugelförmiges Gerät; die Echo Buds, kabellose Kopfhörer, die sich mit Alexa verbinden lassen; und zwei Varianten des Echo Show 5, von denen eine speziell für Kinder konzipiert ist.
Rohit Prasad, der Chef-Wissenschaftler von Alexa, betonte die Bedeutung von Sicherheit und Vertrauen bei der Nutzung dieser Geräte. Er erklärte, dass Alexa den Benutzern in jeder möglichen Weise assistieren sollte, jedoch immer innerhalb von Sicherheitsnormen operieren muss. Er betonte die Notwendigkeit von Transparenz in Bezug darauf, was Alexa kann und was nicht.
Die neuen Echo-Produkte sind so konzipiert, dass sie unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben der Verbraucher erfüllen, da Amazon eine breite Palette von Anwendungsfällen für Smart-Home-Technologie abdecken möchte. Der Echo Pop ist zum Beispiel mit einem Richtlautsprecher für ein besseres Klangerlebnis ausgestattet. Die Echo Buds hingegen sollen ein tragbareres Alexa-Erlebnis bieten und es den Benutzern ermöglichen, Musik zu hören oder Anrufe unterwegs zu tätigen.
Das Unternehmen kündigte auch eine internationale Expansion des Echo Auto an, eines Alexa-Geräts für Autos, das nun in acht weiteren Ländern, darunter Großbritannien, Deutschland und Japan, erhältlich sein wird.
Trotz jüngster Entlassungen in der Alexa-Division stieg die Nutzung von Alexa im Jahr 2022 um 35%. Dave Limp, Senior Vice President von Amazon Devices & Services, hat das Engagement des Unternehmens für die Abteilung bekräftigt. Prasad äußerte ebenfalls Vertrauen in die Zukunft von Alexa und erklärte, dass Alexa für die Strategie von Amazon zur Erweiterung seines Ökosystems unerlässlich bleibt.
Er zitierte mehrere Beispiele für die Auswirkungen von Alexa, einschließlich ihrer Rolle bei der Schaffung einer milliardenschweren Smart-Home-Industrie, dem Wachstum von Amazon Music und ihrer Nutzung zum Einkaufen. Er hob auch Alexas Rolle als vertrauenswürdige Informationsassistentin hervor.
Prasad enthüllte weiter, dass Amazon bereits generative KI-Technologie, wie beispielsweise große Sprachmodelle, einsetzt, um die Funktionalität von Alexa zu verbessern. Diese Technologie, die von OpenAI’s ChatGPT populär gemacht wurde, ist ein bedeutender Investitionsschwerpunkt für Amazon. Sie wurde eingesetzt, um das Kundenerlebnis zu verbessern und bessere Antworten von Alexa zu liefern. Sie wird auch verwendet, um interaktive Funktionen für Kinder zu entwickeln, wie beispielsweise das gemeinsame Erstellen von Geschichten mit Alexa.
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